Stalose Zprávy | Diskriminace ruských a anglicky mluvících zákazníků. ČOI si posvítila na obchody a odhalila podfuky

Uvádí se, že celkem bylo vykonáno 204 kontrol a diskriminace byla odhalena v pěti případech. Z procentuálního hlediska to představuje 2,5 %. Mluvčí ČOI Jiří Fröhlich uvedl, že v daném období nenabyla v souvislosti s prokázaným diskriminačním jednáním právní moci žádná pokuta. Ovšem za jiná pochybení udělila inspekce pokuty v částce větší néž jeden milion korun.

Případy diskriminace

Jako jeden z případů diskriminace ČOI vyhodnotila situaci, kdy ke kontrolnímu nákupu, byla rusky hovořícímu zákazníkovi připočtena částka v hodnotě 100 korun. K jinému případu došlo u anglicky hovořícího zákazníka, kterému bylo připočítáno o 132 korun více, néž měl správně platit.

„Jednou bylo ke kontrolnímu nákupu, který byl realizován v ruském jazyce, připočítáno spropitné ve výši 53 Kč, česky hovořícím spotřebitelům žádné spropitné účtováno nebylo,“ uvedl Fröhlich.

Za další případ diskriminace označila Česká obchodní inspekce situaci, kdy místní občany, kteří včas platí za komunální odpad, stojí permanentka do rekreačního zařízení 190 korun. Naopak ostatním občanům byla stanovena cena 690 korun. Obdobně byla vyhodnocena zkušenost handicapované ženy, které na invalidním vozíku nebyl umožněn vstup do provozovny.

Pokuty pro řetězce

Loni Česká obchodní inspekce (ČOI) uložila šesti největším potravinovým řetězcům pokuty za rekordních 42 milionů korun, což je dvakrát více néž rok předtím. Příčinou byl nesoulad cen na regálech a u pokladen.

Nejvíce ze všech potravinových řetězců loni měl zaplatit Albert – 14,9 milionů korun. Nejvyšší pokutu však dostalo Tesco, a to 2,5 milionů korun. Tato pokuta je zároveň jednou z největších v historii.

Tesco se pokoušelo proti rozhodnutí odvolat. Ve společnosti uvedli, že kvůli lidskému faktoru není úplně reálné vyhnout se omylům v oceňování. Dodali, že společnost neměla záměr se nezákonně obohatit a že správná cena je vždy uvedena v počítačovém systému prodejny a na pokladně, nikoli na špatné cenovce.

V České obchodní inspekci však zdůraznili, že tato porušení se neobjevují poprvé, a že řetězec už byl kvůli tomu samému pokutován. Proto bylo odvolání 2,5milionové pokuty zamítnuto.

https://www.stalose.com/item-137220-