Na místo události přijeli policisté, záchranky a hasiči. Zraněného dopravili vrtulníkem do londýnské nemocnice Svatého Jiří.
Odlet linky do Petrohradu byl zpožděn více než o 15 hodin.
Někteří cestující se podělili o své reakce na událost na sociálních sítích.