33letá televizní moderátorka musela 40 minut čekat na pracovníky letecké společnosti poté, co letadlo přistálo na londýnském letišti Gatwick. Jak uvedly stevardky, někdo z palubního personálu odvezl její invalidní vozík. Během čekání Morgan zveřejnila na Twitteru selfie na pozadí prázdného letadla.

„Nechali mě na palubě EasyJet 40 minut… Žádné omluvy. Jen hrubý personál," napsala Morgan pod fotografií. Zástupci letiště a letecké společnosti se omluvili novinářce za „nepřijatelné chování personálu" a nabídli jí, aby to bylo vyřešeno v osobních zprávách. Jako odpověď Morgan prohlásila, že se podobné případy stávají příliš často.

„Takový druh služeb se teď pokládá skoro za normu. Neuvěřitelně hrubý personál udělal situaci ještě horší," dodala televizní moderátorka.

Podle slov novinářů se podobné příběhy s invalidy stávají pravidelně. O den dříve pracovníci EasyJet odmítli pomoc bývalé účastnici paralympijských her při nástupu na palubu letadla, protože „vypadá absolutně normálně". Žena musela veřejně dokazovat, že trpí mozkovou obrnou.

Také v březnu 2018 56letý zpravodaj BBC v otázkách bezpečnosti Frank Gardner proseděl v letadlu kolem dvou hodin, protože personál ztratil jeho invalidní vozík.