Hlava státu se hned vydal k vyhořelému obchodnímu centru, kde položil kytici růží k improvizovanému memoriálu, kam lidé přinášejí květiny, dětské hračky a fotografie zahynulých. Spolu se stálým prezidentovým zástupcem v Sibiřském federálním okruhu Sergejem Meňajlem prohlédl Putin fasádu vyhořelé budovy.

Poté navštívil v nemocnici zraněné při požáru v obchodním centru Zimňaja višňa. Prezident měl také schůzku s třemi muži, kteří pomáhali evakuovat lidi z obchodního centra v prvních minutách požáru.