Uvádí se, že se incident stal na letišti ve městě Šen-čen 23. října. Letušky, která spadla z výšky tří metrů, si všimli techničtí pracovníci, kteří dokončovali přípravu letadla k odletu. Dívka byla převezena do nemocnice, kde jí diagnostikovali zlomeniny a pohmožděniny.

Portál zdůrazňuje, že letuška při pokusu o zavření dveří porušila pravidlo, podle kterého musí být při této činnosti přítomni dva členové posádky.