„L'Oréal podporuje rozmanitost. Komentáře Bergdorfové neodpovídají hodnotám společnosti, a proto jsme se rozhodli ukončit s ní naši spolupráci," stojí v prohlášení.

Bergdorfová okomentovala tento status na svém Facebooku, kde uvedla, že společnost požaduje od modelek, účastnic propagačních kampaní zasvěcených rozmanitostem ve společnosti, aby „seděly tiše a usmívaly se", ale mlčí o tom, že primární příčina, proč máme nedostatek rozmanitosti, v podstatě spočívá v rasizmu. Na závěr vyzvala k bojkotu L'Oréal.

Britská média dříve uváděla, že Bergdorfová si na Facebooku dovolila rasistické poznámky namířené proti bělochům. Ve své zprávě napsala, že většina bělošského obyvatelstva planety si neuvědomuje nebo nepřiznává, že existence bílé rasy stojí na smrti lidí s jinou barvou pleti a je „prosáklá rasizmem". Později modelka zprávu smazala a na její stránce se objevil nový komentář, ve kterém psala, že novináři její slova vytrhli z kontextu. Bergdorfová prohlásila, že nikoho neobviňuje osobně, ale podle ní jsou všichni běloši jakožto komunita za situaci odpovědni, neboť systém podporoval diskriminaci v průběhu staletí.