Mark Zuckerberg a jeho Facebook čelí vyšetřování Senátu USA kvůli tvrzením, že sociální síť filtruje konzervativní zprávy. Výkonný ředitel Facebooku Mark Zuckerberg se stal předmětem vyšetřování výboru Senátu USA ve věci údajné politické podjatosti v rubrice „horkých“ zpráv. Republikánský senátor se zajímal o praktiky Facebooku při filtrování zpráv, přičemž jej obvinil z „klamání“ veřejnosti.

Předseda Senátního výboru pro obchod, vědu a dopravu, senátor John Thune, žádal Zuckerberga o odpovědi na otázky související s tvrzením, že team Facebooku bránil uvádění zpráv konzervativního charakteru v sekci aktualit.

“Jestliže Facebook prezentuje svoji sekci aktuálních témat jako výsledek neutrálního, objektivního algoritmu, ale ta je ve skutečnosti subjektivní a filtrovaná s cílem podporovat nebo potlačovat konkrétní politická stanoviska, pak je tvrzení Facebooku, že tím udržuje ´platformu pro veřejnost a její zástupce napříč politickým spektrem´, klamáním veřejnosti“, napsal Thune, přičemž zdůraznil „enormní vliv Facebooku na vnímání současných událostí, včetně politických výhledů, ze strany uživatelů“. 

Facebook workers routinely prevented conservative news from trending – former employee https://t.co/F9DfryPxFu pic.twitter.com/cl68mO00lj

— RT America (@RT_America) 9. května 2016

Obsah tweetu:

Zaměstnanci Facebooku běžně vyřazovali konzervativní zprávy z Aktualit, říká bývalý zaměstnanec

Publikováno: 9. května 2016 v 19:41 h; Editováno: 10. května 2016 v 08:35 h 

Zpráva hovoří o tom, jak zpravodajský team Facebooku běžně zadržoval konzervativní zprávy, aby se nedostaly do ´Aktualit´, nesmírně vlivné zpravodajské sekce sociálně-mediálního gigantu.

Podle pondělní reportáže Gizmoda bývalý smluvní partner Facebooku, který pro sociálně-mediálního giganta pracoval jako ´zpravodajský kurátor´, sdělil, že ostatní pracovníci stahovali pravicová témata jako Mitt Romney, Rand Paul a CPAC, aby se na stránce nedostala na seznam aktualit, i když jejich popularita by je k takové kvalifikaci opravňovala.

Sekce Aktuality spočívá na pravicovém křídle domovských stránek uživatelů Facebooku a události obvykle vstupují do seznamu založeném na algoritmu, který automaticky stanoví, jaké události budou uživatelé na stránce sdílet a o nich diskutovat. Vycházíme-li z hlavních aktiv Facebooku, vliv této stránky je obrovský: jen v USA a Kanadě se k ní denně přihlašuje 167 milionů lidí.

„Podle toho, kdo měl směnu, události byly zařazeny buď na černou listinu, anebo mezi aktuality“, řekl Gizmodovi bývalý kurátor. „Já jsem vždy po nástupu na směnu zjišťoval, že CPAC nebo Mitt Romney nebo Glenn Beck, případně populární konzervativní témata se nestanou aktualitami, protože kurátor buď neuznal téma zpráv za dost aktuální, anebo to vypadalo na podjatost proti Tedu Cruzovi.

„Věřím, že to mělo zmrazující efekt na konzervativní zprávy“, dodal.

Bývalý novinář řekl, že kurátoři byli také instruováni, aby se sekcí dále manipulovali umělým vyšperkováním určitých událostí, které by jinak nebyly zařazeny mezi aktuality.

Další bývalý kurátor řekl Gizmodovi, že se shodli na tom, že chování teamu Aktualit bylo „absolutně podjaté“, jelikož kurátoři se často snažili nahrazovat aktuální události z RedState (konzervativní politický blog, pozn. překl.) podobnými událostmi z méně konzervativních výstupů.

Aktuální témata, která byla čerpána pouze z pravicově orientovaných zdrojů, byla ze sekce odstraňována bez náhrady, protože nebyly k dispozici žádné mainstreamové zdroje, které by je nahradily.

Kurátor uváděl příklady jako jsou Drudge Report, guvernér Wisconsinu a prezidentská naděje republikánů Scott Walker a Lois Lerner – ředitelka daňového úřadu, která vyvolala hněv republikánů pro své zaměření na konzervativní skupiny – jako témata, která byla potlačována.

Ostatní kurátoři, se kterými Gizmodo hovořil, popřeli, že by vědomě potlačovali konzervativní stanoviska, a opustili blog se slovy „nemůžeme posoudit, zda byla podobně potlačována levicová zpravodajská témata nebo zdroje“.

Facebook však odmítl obvinění vznesená proti němu.

„Obvinění z podjatosti bereme velmi vážně“, napsal šéf rešerše Tom Stocky. „Facebook je platformou pro lidi a perspektivy napříč politickým spektrem. Sekce Aktuality zobrazuje populární témata a klíčová slova, o kterých se na Facebooku hovoří. Tam platí přísné direktivy pro recenze, aby byla zaručena konzistence a neutralita.“

„Tyto direktivy nepřipouštějí potlačování toho či onoho pohledu nebo toho či onoho zpravodajského výstupu“, pokračoval v prohlášení. „Tyto direktivy nezakazují, aby se jakýkoliv zpravodajský výstup objevil v Aktualitách.“

„Do aktuálních témat nezařazujeme události pod tlakem, ani k tomu nevedeme naše recenzenty“, zdůraznil Stocky. 

Několik hodin poté, co Gizmodo zveřejnil svoji zprávu, se nachlup stejný příběh objevil těsně pod záhlavím sekce Aktuality Facebooku.

Facebook si vždy zakládal na tom, že je politicky neutrální platformou, a nejnovější reportáže pravděpodobně vyvolají zvýšenou pozornost zaměřenou na obrovský vliv sítě na tok informací. V minulém měsíci bylo vidět zvednutá obočí, když si zakladatel a výkonný ředitel Mark Zuckerberg rýpl do Donalda Trumpa a během konference společnosti v témže měsíci kritizoval „bázlivé hlasy volající po stavění zdí“.

Ve svém samostatném článku z minulého úterý Gizmodo odhalil, že kurátoři Facebooku jsou najímáni spíše jako smluvní partneři než zaměstnanci, a rekrutují se ze škol Ivy League nebo jiných elitních soukromých škol na východním pobřeží.

Facebook a mnohá další média byla kritizována za nedostatek transparentnosti jejich algoritmů. Mnohé instituce, včetně Federální obchodní komise, pochybují o správnosti této věci, a tento úřad dokonce zřídil zvláštní referát speciálně určený, aby vrhl světlo na jejich všudypřítomnost (v orig. „how ubiquity“ – nedává smysl, pozn. překl.).

„Jeden z těchto problémů spočívá v tom, že algoritmy v rostoucí míře zprostředkovávají média a informace, jimž jsme vystaveni, což může mít dopady na věci jako je politika“, sdělil PC World v roce 2015 Nick Diakopoulos, profesor na fakultě žurnalistiky univerzity v Marylandu, a dodal, že algoritmy se stále více používají pro usnadnění cenzury.

Zuckerberg má na vyšetřování Výboru reagovat nejpozději do 24. května. Ve svém dopise Thune také požádal výkonného ředitele této obrovské sociální sítě, aby „svému štábu, včetně pracovníků sekce aktualit, vydal pokyn ke svolání zvláštního poradního výboru na toto téma“.

Thuneovy otázky se týkají předmětů od organizační struktury Facebooku až po „postup při výběru témat“ pro zařazení do zpravodajského portálu a kontrolní kroky vedení sítě ohledně tvrzení, že její team je politicky motivován k filtrování zpráv.

“Je pravda, že kurátoři zpravodajství Facebooku manipulovali obsahem v sekci aktualit, ať už zaměřením na události související s konzervativními stanovisky, anebo vkládáním neaktuálního obsahu?“, tázal se Thune.

Další otázka položená republikánským senátorem zněla, jaké „další kroky podnikne Facebook, aby pohnal kompetentní osoby k odpovědnosti“, pokud se obvinění ukážou jako „opodstatněná“.

Senátor se také dotazoval na prohlášení Facebooku, zveřejněné v pondělí v návaznosti na zprávu Gizmoda, v níž „kurátor zpravodajství“ vylučoval z pořadu aktualit stránek pravicová témata jako Mitt Romney, Rand Paul a Politická konference konzervativních aktivistů (CPAC). Facebook odmítl obvinění tvrzením, že jeho „direktivy nepřipouštějí potlačování toho nebo onoho názoru, nebo toho či onoho zpravodajského výstupu“. „Jak určuje Facebook dodržování těchto pravidel“, zeptal se Thune.

Thune požadoval, aby Facebook předložil seznam událostí stažených z pořadu aktualit od ledna 2014, společně s vyjádřením, zda společnost kontroluje příslušná rozhodnutí. Také vyzval společnost ke sdílení statistiky vložených událostí, které ve skutečnosti nebyly aktualitami.

Facebook na dotazování výboru reagoval prohlášením, ve kterém uvedl, že „se těší až se vyjádří“ k Thuneovým dotazům. Společnost slíbila, že „neprodleně podnikne kroky k nápravě“ svých operačních praktik, pokud budou „nepřiměřené“.

Here’s Facebook’s latest statement in full. pic.twitter.com/11u1U8Ok9W

— Brian Stelter (@brianstelter) 10. května 2016

Obsah tweetu:

Poslední prohlášení Facebooku:

„Facebook se zásadně angažuje jako platforma pro lidi a perspektivy všech úhlů pohledu. Sekce Aktuality je vytvořena s cílem zastřešovat populární korespondence – bez ohledu na to, jaké místo zaujímají v politickém spektru – a naše direktivy vyžadují, aby členové teamu recenzentů dávali prostor pro všechny názory.

Zaznamenali jsme výpovědi, že lidé nectí záměry těchto direktiv. I když jsou tyto výpovědi anonymní, bereme je vážně. Pokračujeme ve vyšetřování, zda došlo k nějakým narušením.

Při našem vyšetřování také zkoumáme naše operační praktiky kolem Aktualit – a pokud je shledáme nepřiměřenými, okamžitě podnikneme kroky k nápravě.

Přijali jsme žádost senátora Thunea o více informací ohledně stylu práce Aktualit, a těšíme se, až se k jeho dotazům budeme moci vyjádřit.

Vyšetřování senátního výboru přišlo den poté, co bývalí zaměstnanci Facebooku anonymně obvinili sociálně-mediální síť z podjatosti ve zpravodajství.

„Podle toho, kdo měl směnu, události byly zařazeny buď na černou listinu, anebo mezi aktuality“, řekl Gizmodovi bývalý kurátor. „Já jsem vždy po nástupu na směnu zjišťoval, že CPAC nebo Mitt Romney nebo Glenn Beck, případně populární konzervativní témata nebudou aktualitami, protože kurátor buď neuznal téma zpráv za dost aktuální, anebo to vypadalo na podjatost proti Tedu Cruzovi.

„Věřím, že to mělo zmrazující efekt na konzervativní zprávy“, dodal.

Publikováno: 11 května 2016 00:07  h; Editováno: 11 května 2016 06:33 h

Zdroj: https://www.rt.com/usa/342566-facebook-trending-senate-inquiry/