„S ohledem na nedávná jednání s různými úřady a experty na bezpečnost osobních dat chceme říct jasně a přímo: společnost nebude omezovat aplikaci WhatsApp pro ty, kdo ještě neakceptovali obnovení,“ prohlásil mluvčí WhatsAppu.Tisková služba společnosti upřesnila, že tento plán má platit v nejbližší době. Společnost zatím nemá rozhodnutí o změně této možnosti. WhatsApp hodlá čas od času připomínat uživatelům nová pravidla pomocí zprávy, jež se objeví při některých úkonech s WhatsApp. Podobné připomínky dělali v aplikaci také dříve.WhatsApp dříve upřesnil datum odpojení uživatelů aplikace, kteří odmítnou akceptovat podmínky nové dohody. Společnost chtěla poskytnout uživatelům ještě několik týdnů po 15. květnu, než je připraví o přístup k aplikaci.Předpokládali, že pro lidi, jež odmítnou nová pravidla, bude zakázáno obdržení a odeslání zpráv, pak přijdou o možnost informování o nových zprávách.WhatsApp zveřejnil obnovenou uživatelskou dohodu 8. ledna. V nové verzi autoři aplikace oznámili, že se servis bude dělit o informace se sociální sítí Facebook, jež je jeho majitelskou. Původně měla nová pravidla začít platit 8. února. Toto rozhodnutí vyvolalo negativní reakci uživatelů z různých zemí. Odborníci zaznamenali prudký odchod uživatelů z aplikace do jiných podobných servisů.