Zástupci společnosti uvedli, že vědí o problémech, na které narazili uživatelé operačního systému. Ve zprávě společnosti Microsoft je uvedeno, že březnová aktualizace může představovat závažné problémy pro některá zařízení, která jsou připojena k určitým tiskárnám.

Problémy se zařízeními a vznik takzvané modré obrazovky smrti se může objevit prakticky na všech aktuálních verzích operačního systému Windows 10. Vadná aktualizace může také poškodit počítače, které využívají verze 20H2, 2004, 1809 a 1803. Technici upozornili, že ve většině případů vzniká chyba APC_INDEX_MISMATCH, která brání interakci počítače s tiskárnou.

Ve společnosti se nezmínili o tom, v čem konkrétně spočívá problém s novou aktualizací. Avšak existuji dohady, že porucha mohla být způsobena nekompatibilitou aktualizace systému a driverů kancelářských zařízení. Zástupci společnosti Microsoft slíbili, že problém bude brzy vyřešen.

To, že nová aktualizace operačního systému Windows může způsobit vznik modré obrazovky smrti, média avizovala ještě na začátku března. Na základě stížností na fórech společnosti Microsoft a sociálních sítích, se poruchy objevily po představení březnové aktualizace KB5000802. Poškozeným uživatelům bylo doporučeno odstranit chybnou aktualizaci.

Microsoft konkuruje Facebooku

Kontroverzní rozhodnutí sdílet data uživatelů aplikace WhatsApp s Facebookem vzbudilo pobouření mezi veřejností. Alternativní poskytovatelé komunikačních služeb proto nabízejí uživatelům, kteří se obávají o ochranu svých osobních dat, své platformy. Mezi nimi je i společnost Microsoft.

Aplikace WhatsApp se stala terčem kritiky poté, co aktualizovala smluvní podmínky, podle kterých bude předávat osobní data své mateřské společnosti Facebook. Toto rozhodnutí navíc porušuje slib, který Facebook dal v roce 2014, kdy aplikaci kupoval.

Společnost Microsoft se nejspíše rozhodla chopit příležitosti a vyzvala uživatele, aby přešli z WhatsAppu na aplikaci Skype, který Microsoft koupil v roce 2011. Zástupci Skypu zveřejnili tweet, ve kterém zdůrazňují, že respektují soukromí svých uživatelů a že jsou odhodláni zajistit ochranu osobních dat, které nebudou prodávat třetím stranám.