Od 1. února 2020 WhatsApp nebude nadále fungovat na žádném zařízení iPhone s operačním systémem iOS 8 nebo starší, stejná situace je i s operačním systémem Android 2.3.7 nebo starší. Uživatelé těchto mobilních operačních systémů si již nemohou vytvořit nové účty WhatsApp nebo znovu ověřit existující účty.

Společnost, která je součástí Facebooku, uvedla, že se zaměřila na „mobilní platformy, které většina lidí používá“ a bude i nadále poskytovat podporu pro zařízení s operačním systémem Android 4.0.3 a iPhonům s iOS 9 a novějších. 

Dříve bylo informováno, že po 1. únoru 2020 nepůjde vytvářet nové účty pro uživatele s Androidem 2.3.7 a starší, iOS 7 a starší. Mimochodem uživatelé, kteří mají všechny výše uvedené operační systémy, již mohou mít některé problémy s programem, protože WhatsApp nevyvíjí aktualizace pro tyto operační systémy.

Aplikace WhatsApp bude postupně vyřazena z užívání různých platforem chytrých telefonů, „protože nenabízejí takové možnosti, které potřebujeme k rozšíření funkcí našeho programu v budoucnosti“.

Dříve společnost WhatsApp uvedla: „Bylo to pro nás těžké rozhodnutí, ale správné, abychom lidem dali lepší způsoby, jak udržet kontakt s přáteli a rodinnými příslušníky.“

WhatsApp

Komunikační služba WhatsApp, kterou vlastní sociální síť Facebook, je aplikace pro mobilní komunikaci napříč platformami, umožňuje bezplatně zasílat textové zprávy. Na rozdíl od Facebooku nebo Instagramu není WhatsApp sociální sítí. Účet je vázaný na telefonní číslo, což dělá z WhatsAppu levnou variantu textových zpráv. 

Bývalý pracovník amerických zvláštních služeb Edward Snowden několikrát varoval úředníky a členy vlády před používáním aplikací WhatsApp a Telegram.  Podle jeho slov společnost‘ v případě nutnosti může zjišťovat obsah rozhovorů a korespondence uživatelů. Edward Snowden  se také kriticky vyjádřil o Telegramu. Snowden však uznal, že WhatsApp i Telegram jsou bezpečnější než SMS.