„CAA dnes ukončila velkou operaci pro repatriaci občanů v mírové době: dopravila přes 140 tisíc lidí zpátky do Velké Británie,“ praví se ve zprávě. Poslední letadlo s 392 cestujícími na palubě přistálo v pondělí ráno na letišti v Manchesteru.

Více než 94 % všech turistů se vrátilo domů v termínu uvedeném v jejich poukazech, zdůraznila správa. Další úkolem CAA je uhradit 800 tisícům klientů dříve koupené poukazy firmy Thomas Cook.

Bankrot cestovky

Nejstarší a jedna z největších cestovních kanceláří, britská firma Thomas Cook, o bankrotu informovala v pondělí. Pravděpodobně jde o největší krach v historii cestovního ruchu.

Důvodem krachu jsou finanční komplikace. Britská vláda žádost dané cestovky o pomoc odmítla, v důsledku čehož cestovní kancelář zkrachovala.

„Thomas Cook přestal fungovat, takže jsou zrušeny všechny lety této společnosti,“ informoval britský úřad pro civilní letectví (CAA).

Služeb firmy využívalo asi 19 milionů klientů ročně. Momentálně celkový počet lidí na dovolené, kterou pořádá tato firma, je 600 000 osob.

Problém s tuzemskou pobočkou

Na konci září Česká tisková kancelář informovala o problémech, s nimiž se setkali čeští turisté, kteří si zakoupili zájezdy přes tuzemskou pobočku cestovní kanceláře – CK Neckermann. Ta je součástí britské kanceláře Thomas Cook.

Podle údajů agentury dva zájezdy, které pořádala tato česká pobočka, skončily předčasně. I když ostatní klienti firmy pokračovali v dovolené, někteří z nich museli uhradit pobyt ze svých peněz.

CK Neckermann slíbila, že turistům veškeré způsobené škody uhradí. Podle odborníků k tomu má firma dostatečné zajištění.

„Pokud hotel požaduje po turistech dodatečnou částku, tyto výlohy pokryjeme. V případě, že návštěvník už zaplatil, jsme připraveni se s ním později vyrovnat,“ prohlásil mluvčí české pobočky cestovní kanceláře Neckermann, Jan Šrámek.