Násilná reakce cestující byla způsobena požadavkem na vypnutí mobilního telefonu. „Natočte si vše, co chcete,*** chcete," křičela, než zvedla sukni.
Pak si vzala své věci z úložného prostoru a opustila letadlo. Přitom pokračovala v nadávkách a urážkách.
Na jednu z cestujících, která ji natáčela, žena křikla, že její matka vydělává více peněz než ona, také přirovnala všechny cestující k ženskému pohlavnímu orgánu.