První zemí, kterou dívka navštívila, bylo Peru a před dvěma týdny se vydala na Nový Zéland. Poté přestala komunikovat se svými blízkými. Její otec prohlásil, že předtím, než se Grace vydala dál na cesty, si každý den volala s příbuznými a neustále jim zasílala fotografie.

​Aucklandská policie uvedla, že se případem zabývá více než 25 zaměstnanců. Ti strávili celé hodiny pozorováním kamerových záznamů, aby sledovali pohyb Grace. Naposledy byla dívka viděna společně se svým spolucestujícím v hotelu CityLife, pak už ji nikdo neviděl.

Policisté uvedli, že mají „vážné obavy", že dívka zmizela a zvažují také verzi vraždy.