K události došlo 5. října v noci. Požár vypukl v obytném domě v centru města. Jako první si ho všimla 26letá Světlana Pečemskaja, která pracuje na místním ministerstvu zdravotnictví. Žena z domu odvedla své příbuzné a následně rozbíjela okna dalších bytů. Následně vyvedla další sousedy.

„Světlana zachránila synovce ve věku sedmi, osmi a deseti let. Následně zachránila s obrovským úsilím panikařící tetu. Poté rozbíjela okna sousedních bytů. Díky tomu vzbudila sousedy a vysvobodila dalších osm lidí," prohlásil její kolega Anatolij Lazarev.

Krátce před příjezdem hasičů dokázalo své domovy opustit dalších 13 lidí. Jeden starší muž při požáru zemřel.