V jednom z testů shazovali oba telefony z výšky 182 centimetrů na přední a zadní desku. V prvním případě byly iPhone Xs a Xs Max vážně poškozeny. Při pádu na přední desku se rozbilo sklo Xs prakticky napadrť, kdežto u Xs Max se pokrylo prasklinami. Podle výsledků testů odborníci usoudili, že tento chytrý telefon „je velmi zranitelný vůči úderům, a zejména pádům, které mu způsobí největší škody".